6月20日，“仅退款激发商家极点要求”话题登上微博热搜。

　　据封面新闻报谈，近日，多名破钞者通过酬酢平台响应，称在购物网站破钞后，对商品性量不舒坦肯求退货，商家虽给与退货肯求，竟要求破钞者将商品剪烂、砸坏，直至绝对不成使用，并拍摄视频或图片手脚审核依据，才赐与退款。

　　家住广东的陈女士在某购物平台购买了一款手机壳，但收到后发现质地远低于预期，于是发起了退货退款肯求。卖家说合她协商疏导，并提倡条款：她不错无谓退货而径直得回退款，但必须赶快损毁手机壳，并将像片发给卖家以确保手机壳已十足无法使用。

　　成齐市民张女士前年7月在网上买了一箱牛奶，由于天气酷暑，收到货时牛奶一经变质发酸，无法饮用。于是，她向电商平台发起了“仅退款”肯求。对方很快回话，但提倡的条款与陈女士的际遇如出一辙：需要把牛奶沿路倒进马桶里，拍视频手脚肯求退款的字据。

　　针对商家为何会要求破钞者捐躯商品的问题，有卖家示意，此前，“仅退款”作事推出后，部分奇迹“薅羊毛”者诳骗这一规章钻空子，收到货就发起“仅退款”售后作事。在包袱尚未明确的情况下，部分商家被平台片面判定“仅退款”，从而赔本了货款和产物，赔本惨重。为了辞让被坏心“薅羊毛”、终止此类欢欣，商家们才提倡了“让破钞者亲手废弃商品”的要求。

　　“仅退款”作事是指在电商平台购物过程中，当遇到商品性量问题、与描绘不符等情况，并妥当平台相干战术时，破钞者不错遴荐向卖家提倡仅退款请求，而无需将商品清偿给卖家的一种作事。

　　仅退款作事简化了售后作事过程，裁汰了破钞者的维权资本，使破钞者在际遇商品性量问题时能快速得回抵偿，灵验保险了破钞者的正当权力。然则，在骨子初始中却孳生了坏心“仅退款”行为，成为一些东谈主“薅羊毛”的捷径。

　　激发诸多质疑的“仅退款”正在渐渐推出历史舞台，本年4月22日，多家电商平台文书对“仅退款”规章进行调换，“仅退款”或将在电商行业迎来闭幕。

　　据淘宝规章示意，为均衡兑现商家权力保护与破钞者体验提高，后续平台将不主动介入破钞者在已收到货后的不退货退款售后肯求，由卖家先行与破钞者协商措置。

　　这是自前年7月淘宝最初松捆“仅退款”，京东、快手等跟进优化规章后，电商平台正经取消“仅退款”。

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包袱剪辑：刘万里 SF014